tamga_studio.legal( )

İade PolitikasıRefund Policy

Son güncelleme :: 18 Ekim 2026Last updated :: 18 October 2026

Satın almadan önce yazılımı ücretsiz deneme lisansıyla kendi işinizde deneyebilirsiniz. Satın aldıktan sonra fikriniz değişirse aşağıdaki koşullarla iade alabilirsiniz.

1. 14 gün içinde tam iade

Ücretli her ödeme için (ilk satın alma ve her yıllık yenileme), ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde talep ederseniz ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz. Gerekçe sormayız. Bir yenileme ödemesi iade edildiğinde abonelik de iptal edilir.

2. Nasıl talep edilir

  • E-postayla satın aldıysanız: ceo@bionests.com adresine fatura numaranızla yazın.
  • Çevrimiçi ödeme sayfasından satın aldıysanız: iadeler, Merchant of Record'umuz Paddle.com tarafından yapılır. Ödeme onay e-postanızdaki bağlantıyı kullanabilir veya bize yazabilirsiniz; talebinizi Paddle'a biz de iletiriz.

3. İade süreci

Onaylanan iade, ödemenin yapıldığı yöntemle, onaydan itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Bankanızın işlem süresi buna eklenebilir.

4. İadeden sonra

İade edilen lisans sona erer. Yazılımı kullanmayı bırakmanız ve lisans kodunu silmeniz gerekir. Yazılımla oluşturduğunuz dosyalar sizde kalır.

5. 14 günden sonra

14 gün geçtikten sonra iade yapılmaz. Her yenilemeden en az 30 gün önce hatırlatma e-postası göndeririz; devam etmek istemiyorsanız yenilemeden önce iptal edebilir, istemediğiniz bir yenilemeyi de ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ettirebilirsiniz. Yazılımda bizden kaynaklanan ve giderilemeyen bir hata işinizi engelliyorsa bize yazın; durumu birlikte değerlendiririz.

6. İstisnalar

Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya aynı kişi ya da kurum tarafından tekrar eden satın alma-iade döngüsü tespit edilirse iade yapılmayabilir.

7. Kanuni haklar

Bu politika, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.

You can try the software on your own work with a free trial licence before you buy. If you change your mind after buying, you can get a refund on the terms below.

1. Full refund within 14 days

For every payment, the first purchase and each annual renewal alike, we refund the full amount if you ask within 14 days of the payment date. No reason is required. Refunding a renewal payment also cancels the subscription.

2. How to ask

  • If you bought by email: write to ceo@bionests.com with your invoice number.
  • If you bought through the online checkout: refunds are made by our Merchant of Record, Paddle.com. Use the link in your payment confirmation email or write to us and we will pass your request to Paddle.

3. Processing

An approved refund is paid to the original payment method within 14 days of approval. Your bank's processing time may be added.

4. After a refund

The refunded licence ends. You must stop using the software and delete the licence code. Files you created with the software stay with you.

5. After 14 days

No refunds are made after 14 days. We email a reminder at least 30 days before each renewal, so you can cancel beforehand, and an unwanted renewal can be refunded within 14 days of the payment. If a defect on our side that we cannot fix prevents your work, write to us and we will look at it with you.

6. Exceptions

A refund may be refused where there is evidence of fraud, abuse, or repeated buy-and-refund cycles by the same person or organisation.

7. Statutory rights

This policy does not limit any statutory rights consumers have under applicable law.